Hotel ubicado en Playa Zicatela busca Recepcionista con trayectoria hotelera para integrarse a su equipo de atención a huéspedes.
Buscamos una persona con sobresaliente presentación, actitud de servicio, buena comunicación y experiencia previa en recepción hotelera. Es relevante que sepa desenvolverse con huéspedes nacionales e internacionales, resolver situaciones operativas del día a día y mantener una atención cálida, cualificado y ordenada.
Responsabilidades principales
Recibir y atender a huéspedes durante su estancia.
Realizar checkin y checkout.
Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes especiales y cambios de habitación.
Atender llamadas, mensajes y consultas de huéspedes.
Coordinarse con áreas internas como limpieza, mantenimiento, administración y operación.
Manejar cobros, cortes, reportes y registros básicos de recepción.
Brindar información sobre el hotel, servicios, recomendaciones locales y experiencias en la zona.
Resolver situaciones con actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del huésped.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera.
Destacado actitud de servicio y trato al huésped.
Buena presentación y comunicación.
Inglés conversacional o avanzado deseable.




Manejo básico de sistemas de reservaciones, plataformas hoteleras o PMS.
Organización, puntualidad y sentido de responsabilidad.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo operación dinámica.
Disponibilidad para trabajar en Playa Zicatela.
Perfil ideal
Una persona con trayectoria en hotelería, que entienda la importancia de la experiencia del huésped, tenga buen criterio para resolver situaciones y busque estabilidad dentro de un hotel con oportunidad de generar ingresos adicionales por comisiones y propinas.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de 14,000.
Comisiones y propinas.
Ingresos mensuales aproximados entre 24,000 y 25,000, considerando sueldo base más ingresos variables.
Trabajo en hotel ubicado en Playa Zicatela.
Buen ambiente laboral.
Ocasión de desarrollo dentro del área hotelera.
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📌 Recepcionista Hotel Santa María Colotepec
🏢 WB Talento
📍 Santa María Colotepec