Mérida, México
Estamos en búsqueda de un estudiante comprometido y apasionado para unirse a nuestro equipo como practicante de Servicio al Cliente en un programa de prácticas profesionales.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de adquirir experiência práctica en el campo de la comunicación, relaciones sociales y asistencia técnica mediante la atención optimizado a clientes existentes o potenciales respondiendo preguntas sobre la plataforma Speudo y su servicio, sugiriendo información, etc.
Actividades:
Sugerir información relevante para usuarios activios o potenciales de la plataforma
Resolver problemas o aclarar dudas de manera explicativa del servicio ofrecido a los clientes
Determinar causas a problemas comunes y elaborar explicaciones estandarizadas de planes de acción para su solución
Ayudar a la aceleración de la corrección o ajuste de inconvenientes de la plataforma
Dar seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente con el servicio
Requisitos:




Estudiante activo en carreras relacionadas con negocios internacionales, ciencias sociales o campos afines.
Habilidades analíticas y capacidad para abordar desafíos de manera proactiva.
Buena comunicación verbal y escrita en español.
Orientación al trabajo en equipo y disposición para aprender.
Deseable:
Experiência previa en servicio al cliente.
Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y comprender sus necesidades.
Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y conceptos.
Ofrecemos:
Posibilidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
Participación en proyectos desafiantes y relevantes.
Ambiente de trabajo cooperativo y en constante aprendizaje.
Documentos requeridos:
CV en inglés
Constancia de estudios
La documentación adicional sólo se le requerirá más adelante en el proceso de contratación.

📌 Prácticas Profesionales Servicio Al Cliente Mérida
🏢 Wayakna
📍 Mérida