El objetivo es potenciar la dedicación de los clientes y ampliar nuestra clientela, mejorando la reputación de nuestro hotel.
Responsabilidades
Supervisar el trabajo a todos los níveles (recepcionistas, personal de cocina, sirvientes, empleados de oficina, etc.) y fijar objetivos evidentes
Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente
Gestionar los presupuestos/gastos, analizar e interpretar información financiera y controlar las ventas y los beneficios
Desarrollar e implementar una estrategia de marketing intuitiva y productivo para promocionar los servicios del hotel
Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.)
Encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc.
Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc.
Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad
Requisitos
Experiência demostrable como gerente del hotel o puesto similar




Experiência amplia en ventas banqueteria y eventos masivos
Experiência comprobable en el ámbito de alimentos y bebidas
Manejo inteligente de reduccion de costos
Dominio del inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas
Conocimiento de todas las mejores prácticas de Gestión Hotelera y leyes y directrices pertinentes
Conocimientos prácticos de MS Office; se valorarán conocimientos de software de gestión hotelera (PMS)
Excelentes habilidades de servicio al cliente, además de una mentalidad empresarial
Aptitud demostrable para tomar decisiones y resolver problemas
Persona fiable, capaz de realizar varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión
Excelentes dotes de liderazgo y gran atención al detalle
Grado en Administración de Empresas, Gestión Hotelera/Hostelería o campo relevante
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,383.51 - $24,798.98 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
91010, Xalapa, Ver.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General Xalapa Enríquez (México)
🏢 HOTEL GAMMA XALAPA
📍 México