**¡Estamos Buscando un Jefe de Sucursal para Nuestra Cafetería!
****Objetivo del Puesto**:Supervisar y coordinar todas las operaciones de la sucursal, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, atención al cliente, metas de ventas y rentabilidad.Liderar al equipo fomentando un ambiente positivo, enfocado en resultados y servicio.
**Responsabilidades Principales**:- Supervisar la operación diaria de la cafetería, asegurando eficiencia en servicio, limpieza y presentación.
- Liderar, capacitar y motivar al equipo.
- Gestionar horarios, asistencias, incidencias y clima laboral del personal.
- Controlar inventarios, pedidos y abastecimiento oportuno de insumos y materia prima.
- Asegurar el cumplimiento de metas de venta, control de costos y rentabilidad.
- Resolver problemas operativos y de servicio de forma rápida y efectiva.
- Garantizar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad alimentaria y políticas internas.
- Atender auditorías internas o externas (operativas o sanitarias).
- Representar la imagen y valores de la marca ante clientes y comunidad.
**Requisitos del Puesto**:- **Educación**: Licenciatura en áreas afines (deseable) en curso o titulado.
- **Experiência**: Mínimo 1-2 años en posiciones de liderazgo en cafeterías, restaurantes o retail (preferente, no indispensable).
- **Habilidades**: Pasión por la hospitalidad, liderazgo, organización,



solución de problemas, comunicación efectiva, enfoque en resultados y servicio.
- **Conocimientos y Aptitudes Deseables**: Manejo de personal, control de inventarios, servicio al cliente, caja, cortes, ventas.
**Competencias**:- **Comunicación Efectiva**: Saber comunicarse con su equipo y compañeros de trabajo.
- **Trabajo en Equipo**: Colaborar con otros miembros del personal para garantizar un servicio fluido y optimizado, priorizando la experiência del cliente.
- **Proactividad**: Anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer sugerencias que mejoren su experiência en la cafetería.
- **Resolución de Problemas**: Manejar quejas y situaciones difíciles con empatía y eficacia, buscando siempre una solución que beneficie al cliente.
**Condiciones de Trabajo y Horarios**:- Jornada de tiempo completo, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Capacitación continua y beneficios adicionales.
**Beneficios**:- Sueldo base más bonos por cumplimiento de objetivos (según la política interna).
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos privado.
- Reparto de utilidades.
- Plan de crecimiento.
**Si estás listo para liderar y formar parte de nuestro equipo, envía tu CV**Pay: $8,****** - $25,****** per monthWork Location: In personExpected Start Date: 01/10/2025

📌 Jefe De Sucursal - Cafeteria (San Pedro Garza García)
🏢 Lomma & Limma
📍 San Pedro Garza García