¿Te apasiona la atención al cliente y estás listo para marcar la diferencia en la experiência postventa de Chevrolet? ¡Esta es tu oportunidad de ser el asesor BDC que liderará el camino hacia la satisfacción total del cliente!
Tu rol como asesor BDC posventa tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente del concesionario. Estarás a la vanguardia resolviendo problemas y asegurando la satisfacción y la conexión entre empresa - cliente.
Responsabilidades clave:
Iniciar un contacto proactivo con los clientes para obtener comentarios valiosos sobre su experiência en Chevrolet.
Coordinar eficientemente las citas derivadas de la prospección telefónica
Seguimiento y solución a quejas de clientes.
Elaboración de Encuestas Telefónicas a Clientes de Autos Nuevos e ingresar el resultado al Sistema SMS
Participar en los programas de capacitación de los concesionarios GM




Requisitos:
Manejo de paquetería office.
Experiência en contact center
Manejo de conmutador
Gusto por la atención a clientes
Facilidad de palabra
Competencias que te darán un plus:
Pasión por la atención al cliente y resolución de problemas.
Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.
Compromiso con la excelencia y el servicio de calidad.
¿Qué te ofrecemos para que tengas una experiência laboral única?
Sueldo base
Cultura enfocada al crecimiento competente
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Uniformes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,408.22 - $15,063.25 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Bdc Posventa Tijuana
🏢 Chevrolet
📍 Tijuana