Vacante para la empresa Hobart en Tlalnepantla de Baz, Estado de México:
RELEVANTE EMPRESA TRASNACIONAL SOLICITA:
ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE Y ADMINISTRATIVO (ZONA TLALNEPANTLA- MUNDO E)
Requisitos:
Escolaridad mínima de Preparatoria o similar
Experiência: Atención a clientes, administración, control y seguimiento de servicios.
Sobresaliente presentación.
Disponibilidad de horario jornada completa.
Actividades a Realizar:
Programación a las rutas de servicio para técnicos de mantenimiento.
Atención a clientes.
Mesa de control, ingreso de órdenes de servicio.
Seguimiento a cierre de tickets de reparación con clientes.
Seguimiento a requisiciones de refacciones.
Asigna a los técnicos las llamadas de servicios entrantes, para darle solución al cliente de acuerdo a una logística de rutas.
Retroalimentación de todos los reportes de servicio en el sistema en tiempo real.




Atención de contingencias mediante sistema de telefonía móvil (fuera de horario).
Cierre de llamadas en sistema, para servicios que no requieren cobro o reemplazo de partes.
Archivo de Ordenes de Servicio.
Se reúne con cada técnico para recibir sus órdenes de servicio.
Ofrecemos:
Excelente ambiente de trabajo.
Prestaciones Superiores a la ley desde la contratación, vales de despensa, fondo de ahorro, utilidades etc.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Comercio al por mayor / Mayorista
Habilidades:
ATENCION AL CLIENTE
CALL CENTER
CAPTURA INFORMACION
ADMINISTRATIVO
MESA DE CONTROL

📌 Atención Al Cliente Tlalnepantla De Baz
🏢 Hobart
📍 Tlalnepantla de Baz