Descripción de puesto:
Ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.
Principales responsabilidades:
Lograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado)
Prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales.
Mantener una cartera vencida 0 ò con tendencia a ello.
Dar seguimiento para asegurar un buen servicio al Cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado.
Realizar entrega oportuna de publicidad a los Clientes.
Brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los Clientes, cuando lo requiera el Auditor M1000
Realizar servicio post -venta.
Retos del puesto:
Seguir procedimientos de cobro, conforme a Política.
Evitar resguardar efectivo, depositándolo el mismo día.
Programar y gestionar los pedidos diarios.
Mantener comunicación directa con el Cliente de manera efectiva.
Entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.
Habilidades y conocimientos requeridos:




Escolaridad:
Administración
Mercadotecnia
Ingeniería industrial, afín
Experiência requerida:
1 a 3 años en estrategias de venta
Habilidades de negociación
Conocimiento requerido:
Microsoft Excel (intermedio)
Microsoft Power Point (intermedio)
Manejo de automóvil
Competencias críticas:
Toma de decisiones
Actuar con integridad
Servicio al cliente
Proactivo
Relaciones:
Internas:
Administrador de cartera
Back Office
Externas:
Clientes externos
Diversidad e Inclusión en CEMEX:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

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