Descripción:
Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de café, cacao y algodón. Con presencia hoy en más de cuarenta países. Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de commodities.
Objetivo del puesto:
Brindar asesoría y apoyo efectivo a usuarios para utilizar y obtener el mejor provecho de las herramientas tecnológicas que conforman la plataforma de Software, Hardware y Telecomunicaciones en los Centros Operativos en los que colabora. Su participación es fundamental para vigilar y mantener la seguridad física y lógica asi como el buen uso de las herramientas a través del apego a procesos y políticas.
Funciones principales:
Instalar, controlar inventario y configurar equipos de computo, comunicación y aparatos telefónicos (IP y convencionales) para los usuarios finales.
Realizar funciones de actualización CMDB endpoints.
Atender tickets.
Technical Support L1
Perform windows updates.
Revision de Salas de Conferencias
Soporte VIP
Instalación,



configuración, administración y mantenimiento de equipos informáticos (estaciones de trabajo, teléfonos ip, impresoras, scanner, Notebooks, tabletas, teléfonos, etc.) Resolver problemas técnicos de Hardware y Software.
Requisitos:
Estamos buscando profesionales que cubran con el siguiente perfil:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín (pasante o titulado)
Experiência mínima de 1 año como Soporte técnico y soporte VP
Conocimientos en:
Administración de Windows diez y windows once
Soporte a productos Apple
Sistemas de Videoconferencia (WebEx, MSTeams,Google meet)
Service Now, antivirus, Endpoint central, sistemas de colaboracion google y/o office
Habilidades
Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Sueldo Competitivo acorde a perfil
Prestaciones superiores a la ley
Esquema de En oficina (tres primeros meses) posterior Híbrido
Zona de Trabajo: Santa Fe (a un costado del edificio del pantalón)

📌 Especialista It Soporte E Infraestructura Tláhuac (México)
🏢 Prestadora de Servicios Profesionales y Operativos SA DE
📍 México