End-User It Support Engineer - Windows, Mac & Devices (Xico)

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Cognizant in Mexico City is seeking an End User Support Engineer to provide hands-on technical support for Windows *****, macOS, and mobile devices, ensuring smooth operations for employees across the organization.You will troubleshoot Microsoft 365, Active Directory, printer/MFD issues, and account access, while coordinating with IT teams and vendors to resolve incidents within agreed SLAs.Experience with JAMF SCCM MECM, and meeting room systems is a plus.
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