Propósito del puesto: IT EngineerProveer soporte técnico a los usuarios, garantizar el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la empresa y gestionar los procesos informáticos diarios, además de liderar proyectos del área.Perfil requeridoLic.
Sistemas / Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Tecnologías de la Información o afín2 - 3 años en puestos similares️ Instalación de periféricosSoporte en redes (Switching & Routing)Conocimiento de políticas y herramientas de seguridad (Bitlocker, 2FA, Kaspersky, Proofpoint)Responsabilidades principales️ Diagnosticar,



resolver o escalar problemas técnicos reportados por los usuarios mediante la gestión adecuada de incidencias vía ticket (presencial o remoto)Instalar y configurar equipos tecnológicos en todas las sedes de la compañía, asegurando la continuidad operativa⚙️ Realizar mantenimiento preventivo y revisar hardware y software para optimizar su rendimientoActualizar periódicamente el software, garantizando el uso de versiones autorizadas y vigentes️ Brindar soporte inicial a los sistemas de seguridad, promoviendo su correcto uso y previniendo posibles dañosGestionar cuentas y activos informáticos (Altas, Bajas y Modificaciones) para mantener su disponibilidad y correcto funcionamientoLugar de trabajoMéxico, Monterrey#J-*****-Ljbffr

📌 Technology Support (Estado de México)
🏢 Puntorojo
📍 Estado de México