Puesto Auxiliar de Atención al Cliente
Ubicación Col. Santa María por Boulevard Norte Requisitos
Bachillerato concluido preferentemente Licenciatura trunca o concluida en Administración, Negocios, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o seguimiento de pedidos.
Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel y Outlook.
Facilidad de palabra y destacado comunicación
Capacidad para resolver dudas e incidencias de manera oportuna.
Gusto por la atención y el servicio al cliente.
Vivir cerca de la zona de trabajo o contar con facilidad de traslado. Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento a clientes de manera productivo y oportuna, resolviendo dudas, gestionando pedidos y dando seguimiento a solicitudes, contribuyendo a fortalecer la satisfacción y fidelización de los clientes, así como al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. Funciones principales
Atender a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
Brindar información sobre productos, disponibilidad, promociones y procesos de compra.
Dar seguimiento a pedidos, entregas y solicitudes de los clientes.
Capturar y actualizar información en el sistema.
Canalizar incidencias y dar seguimiento hasta su solución.
Apoyar en la elaboración de cotizaciones cuando sea requerido.
Mantener comunicación constante con las áreas de ventas, almacén y logística para garantizar una atención eficiente.
Actualizar bases de datos y expedientes de clientes.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área de atención al cliente.
Garantizar una atención cordial, profesional y orientada al servicio. Ofrecemos
Sueldo base
Comisiones
Prestaciones de ley Únete a nuestro equipo
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📌 Auxiliar De Atención Y Servicio Al Cliente Distribuidora De Calzado Col Santa María Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Corporativo BECAM
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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