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Fairmont
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México
Descripción de la empresa¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial.Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo!
BELIMITLESSDescripción del empleoEstamos en la búsqueda de un(a) Gerente de Calidad altamente calificado(a) para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y tienes experiência liderando iniciativas de calidad, ¡queremos conocerte!
Lo que hará:- Análisis de las oportunidades diarias del huésped estableciendo planes de acción inmediatos.
Llevar correctamente el análisis de riesgos del hotel guiando a los líderes de área para establecer las medidas de control.
Dirigir las auditorías de calidad internas y externas desarrollando planes de acción de acuerdo a los hallazgos.
Guiar al equipo de calidad enfocándolo al logro de estándares excepcionales.
Manejo de las plataformas de satisfacción del huésped y de los diferentes programas de higiene.
RequisitosSu experiência y habilidades incluyen:- Capacidad analítica y proactividad que aporten a la mejora continua a través de auditorías internas y análisis de ocasiones.
Conocimiento de estándares de Calidad en el Servicio en hoteles de lujo.
Experiência en implementación & auditorías de estándares de servicio.
Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
Excepcionales habilidades de liderazgo.
Inglés indispensable.
Información adicionalNuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
📌 Gerente De Calidad Quintana Roo (México)
🏢 Fairmont
📍 México