Embárcate en una Nueva Aventura con PROTEG como " Ejecutivo Concierge – Seguros"Solicitamos " Ejecutivo Concierge – Seguros" para un despacho significativo de asesores en administración de riesgos con la finalidad de brindar atención eficiente a nuestros clientes ofreciendo soluciones integrales con un alto sentido humano y compromiso moral.Con el objetivo de brindar una atención personalizada, ágil y proactiva a los clientes principal o con posibilidades de serlo, actuando como punto único de contacto.FuncionesAdministrar y desarrollar una cartera asignada de clientes clave, asegurando un alto nivel de satisfacción y permanencia.Actuar como concierge de seguros: resolver dudas, anticiparse a necesidades y coordinar todos los servicios relacionados con las pólizas (cotizaciones, renovaciones, reclamos, pagos, aclaraciones, etc.).
Coordinar con el equipo técnico, comercial, administrativo y operativo para dar respuesta eficiente y de calidad a los requerimientos del cliente.Detectar oportunidades de cross‐selling y up‐selling según el perfil y etapa de vida del cliente.Acompañar al cliente en momentos críticos (siniestros, hospitalizaciones, vencimientos, etc.)



con alto nivel de empatía y profesionalismo.Documentar toda la interacción y seguimiento en CRM o sistema interno.Generar reportes de avance de cartera y satisfacción del cliente.Tener todo documentado con el cliente por medio de la generación de la bitácoraAtención personalizada al aseguradoSer un embajador de la marca, transmitiendo confianza, calidez, profesionalismo y discreción.3 años en atención a cliente en segurosConocimiento del ramo de seguros (deseable)Preferentemente en puestos de atención VIP, ejecutivos senior o concierge.Productos y tipos de seguros (vida, autos, gastos médicos, empresariales).
Técnicas de CRM y gestión de cartera.Sobresalientes habilidades de comunicación escrita y verbal.Manejo de herramientas digitales y plataformas de seguros.Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida (con disponibilidad de horario para atención al cliente)Ubicación: Saltillo, Coahuila.Parque centro.BLVD CORPORATIVO 135, Blvd.Parque Centro, Sin Nombre de Col 16, * Saltillo, Coah.Sueldo base mensual atractivoBono mensual por productividad por crecimiento general del despacho

📌 Asesor De Seguros Premium Saltillo
🏢 Xcala.mx
📍 Saltillo