Significativo empresa de la Industria del Calzado con más de 30 años en el mercado Solicita:
Analista de Servicio al Cliente
Brindar soporte y seguimiento a los requerimientos del cliente, atendiendo solicitudes, dudas y quejas a través de los diferentes canales de comunicación.
Garantizando una atención eficaz a través que la organización y planeación con el área de producción.
Actividades:
Validar y gestionar los requerimientos del cliente.
Analizar información para generar ideas concretas, medibles y aplicables que permitan mejorar el servicio y reducir costos.
Canalizar las necesidades y solicitudes a las áreas correspondientes (producción, ventas, crédito y cobranza, servicio al cliente).
Dar seguimiento a inventarios y procesos de producción.
Agilizar la entrega en demoras.




Elaborar reportes
Competencias:
Dominio en trabajo con equipos multidisciplinarios.
Capacidad de análisis sobre el entorno general en el calzado.
Conocimiento básico de materiales y procesos de fabricación.
Tener capacidad para resolver problemas y tolerancia al estrés.
Habilidades de comunicación y ser proactivo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, - $10, al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Atención A Clientes Guerrero
🏢 Calzado Dogi
📍 Guerrero