Call Center Logistics Support Analyst
Ubicación: Cuautitlán Izacalli, Edo de México
Modalidad: Jornada completa
Sueldo: $27,500 pesos Brutos Mensuales + beneficios de Ley
Segur de gastos Médicos Mayores
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6 pm
Descripción del puesto:
Estamos buscando un "Call Center Logistics Support Analyst" para Toyota Motors Mexico,con formación cualificado en ingeniería, administración de empresas, comercio internacional o afín, que asegure la satisfacción de la red de distribuidores mediante el cumplimiento de pedidos en tiempo y forma, y la búsqueda constante de oportunidades de mejora en los procesos logísticos.
Principales responsabilidades:
Dar seguimiento a análisis de partes en pedidos pendientes y/o pedidos especiales.
Asegurar el correcto registro de información en los sistemas.
Buscar referencias y accesorios requeridos.
Garantizar la disponibilidad de materiales para la red de distribuidores.
Realizar colocación y cancelación de pedidos.
Investigar y resolver discrepancias en los procesos.
Crear pedidos y dar seguimiento al proceso en almacén.
Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a indicadores fundamental de desempeño (KPIs).




Analizar y elaborar reportes de ventas y consumos.
Colaborar con las áreas involucradas comunicando soluciones y oportunidades de mejora.
Requisitos:
Título universitario (Ingeniería, Administración de Empresas, Comercio Internacional o carrera afín).
Experiência mínima de 6 meses en compras, pedidos, atención a clientes, call center o áreas relacionadas.
Excel intermedio-avanzado.
Inglés intermedio-avanzado.
Habilidades analíticas (cuantitativas y cualitativas) y para la generación de reportes.
Enfoque en servicio al cliente, solución de problemas y pensamiento crítico.
Capacidad de autogestión, escucha activa y comunicación efectiva (oral y escrita).
Creatividad, innovación y organización.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $27, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué nível de Inglés tienes?
(A1, A2, B1, B2 ó C1)
Escolaridad:
Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Logistics Support Agen Cuautitlán Izcalli
🏢 Talant Soluciones Empresariales
📍 Cuautitlán Izcalli