Description
Acerca de
Gestionar y procurar el cumplimiento de los procesos operativos de Servicios Financieros, mediante el seguimiento y análisis de los indicadores definidos, generando reportes e informes que permitan identificar resultados, oportunidades de mejora y necesidades de los Centros Financieros, con el objetivo de asegurar la excelencia operativa en apego a la normatividad interna y externa vigente.
Responsabilidades
Analizar y dar seguimiento a los indicadores operativos, gestionando los reportes recibidos por las diferentes áreas para identificar ocasiones de mejora y contribuir a la excelencia operativa de los Centros Financieros.
Analizar y dar seguimiento a los resultados de auditoría y a los hallazgos generados, consolidando información y apoyando en la generación de planes de acción.
Vigilar el cumplimiento de las actividades relacionadas con Prevención de Lavado de Dinero, financiamiento al terrorismo y prevención de fraudes mediante el seguimiento de los tableros de resultados.
Dar seguimiento a los planes de implementación, indicadores,



capacitaciones, pruebas piloto y conceptos operativos asignados a los Centros Financieros.
Contribuir en la continuidad operativa mediante la gestión de necesidades y requerimientos con las áreas transversales.
Dar seguimiento a los resultados de capacitación y certificación operativa de los colaboradores, identificando rezagos y generando reportes para las posiciones de mando.
Dar seguimiento a fallas e incidencias de hardware, software y usuarios, gestionando su atención con las áreas responsables.
Dar seguimiento al uso de las herramientas de gestión, evaluando el cumplimiento de actividades y generando la información necesaria para facilitar la gestión operativa.

Requisitos
+3 años de experiencia como Analista o Consultor en operaciones, auditoría, control interno, gestión administrativa o red de sucursales, preferentemente en el sector financiero.
Experiencia en el sector financier

📌 Analista Operativo Sf Gómez Palacio
🏢 Coppel Enterprise
📍 Gómez Palacio