Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Especialista en Soporte de Operaciones Zscaler
Ingles conversacional obligatorio
Trabajo en esquema hibrido (2 días en sitio, 3 de Home Office)
A elegir en CDMX, Guadalajara, Queretaro o Monterrey
Estamos en busca de un Especialista en Soporte de Operaciones Zscaler altamente calificado para unirse a nuestro equipo de operaciones de seguridad. El candidato adecuado debe tener un conocimiento profundo de Zscaler Internet Access (ZIA) y demostrar experiencia en el análisis y solución de problemas dentro de entornos Zscaler.
En este rol, serás responsable de brindar soporte a las operaciones diarias de nuestra infraestructura Zscaler, monitorear el estado del sistema, investigar problemas complejos y proponer soluciones para garantizar el rendimiento óptimo y la seguridad del contexto.
Requisitos:




Experiencia relevante de al menos 6 años
Realizar análisis detallados de registros (logs) y políticas de ZIA.
Diagnosticar problemas de conectividad o acceso en la plataforma.
Colaborar con equipos internos para revisar configuraciones y arquitecturas.
Desarrollar mejores prácticas para mantener la estabilidad operativa continua.
Utilizar el conocimiento técnico para ofrecer soluciones veloces y efectivas.
Documentar incidentes y participar en iniciativas de mejora continua.

Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

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📌 Ingeniero De Soporte Zscaler Benito Juárez
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Benito Juárez