Objetivo del puesto
Liderar la estrategia operativa retail desde corporativo, coordinando agencias, equipos de campo y áreas internas, asegurando una ejecución consistente en punto de venta, generando insights estratégicos y fungiendo como enlace fundamental entre cliente, agencia y operación
Responsabilidades principales
Estrategia y control operativo (corporativo)
Definir lineamientos de ejecución en punto de venta para agencias y equipos externos.
Priorizar formatos, regiones y tiendas fundamental con base en desempeño y objetivos del negocio.
Asegurar la correcta implementación de estrategias de exhibición, planogramas y promociones.
Evaluar desempeño operativo por agencia, región y canal.
Gestión y coordinación con agencias
Coordinar y dar seguimiento a agencias de promotoría y supervisión.
Validar coberturas, rutas, dimensionamiento de personal y productividad.
Asegurar cumplimiento de SLAs y KPIs contractuales.
Gestionar incidencias operativas y escalamientos con agencias.
Liderazgo transversal (sin relación jerárquica directa)




Influir y coordinar equipos sin dependencia directa.
Alinear a áreas internas (RH, Comercial, Finanzas, Sistemas) con la estrategia operativa.
Facilitar la comunicación entre corporativo y campo.
Enfoque ET / generación de valor
Analizar data operativa y comercial para detectar ocasiones de mejora o crecimiento.
Traducir información de campo en propuestas estratégicas para el cliente.
Sustentar decisiones con KPIs, benchmarks y evidencias.
Participar en presentaciones ejecutivas y comités de seguimiento.
Análisis, reporting y toma de decisión
Construir y analizar dashboards operativos.
Elaborar reportes ejecutivos para dirección y cliente.
Medir impacto de cambios estratégicos en ejecución y resultados.
Proponer ajustes de modelo operativo (dedicado, compartido, híbrido).

Requisitos del puesto
Licenciatura concluida Económica/Administrativas
Experiencia mayor a 4 años.
Operaciones

📌 Gerente De Distrito Ciudad De México
🏢 Human Staff
📍 Ciudad de México