Serás responsable de asegurar la correcta operación de los servicios de limpieza en las plazas asignadas, coordinando al personal operativo, garantizando la calidad del servicio y manteniendo una atención cercana con nuestros clientes.
Principales responsabilidades:
Supervisar y coordinar equipos operativos de limpieza.
Garantizar la cobertura de personal y atención de incidencias.
Verificar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
Dar seguimiento a clientes y asegurar su satisfacción.
Gestionar uniformes, herramientas e insumos necesarios para la operación.
Coordinar servicios especiales y actividades extraordinarias.
Capacitar y acompañar al personal operativo.
Elaborar reportes y controles operativos para la mejora continua.
Perfil que buscamos
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
Experiencia mínima de 2 años supervisando personal operativo.
Experiencia en empresas de servicios (limpieza, mantenimiento,
seguridad o afines).
Manejo de indicadores, reportes y controles operativos.
Conocimientos de Office (Excel, Word y Outlook).
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
Competencias fundamental
Liderazgo y manejo de equipos.
Orientación al cliente.
Organización y planeación.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Proactividad y seguimiento.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado ambiente de trabajo.
Si te apasiona liderar equipos, resolver retos operativos y asegurar la excelencia en el servicio, queremos conocerte.