Tu misión principal es gestionar el catálogo de premios del programa de fidelidad. Serás el puente entre los panelistas (usuarios) y sus recompensas, asegurando que reciban sus incentivos a tiempo y que estos sean atractivos.

Responsabilidades

Gestión Operativa: Coordinar la compra y envío de premios (físicos, digitales, donaciones y sorteos).

Logística y Proveedores: Gestionar pedidos, facturas y resolver problemas de entrega con proveedores.

Análisis: Monitorear qué premios gustan más (KPIs) y sugerir mejoras.

Colaboración: Trabajar con Marketing y Datos para entender tendencias y personalizar la oferta.

Calificaciones

Formación: Grado en ADE, Comercio, Logística o similar.

Experiencia: 1 a 2 años en administración, compras, logística o atención al cliente (se valora experiencia previa en programas de fidelidad).

Habilidades:

Dominio de Excel y sistemas de gestión (ERP).





Nivel fluido de español e inglés.

Capacidad analítica, atención al detalle y actitud positiva ante tareas operativas/repetitivas.

Proactividad para trabajar en entornos ágiles.

Beneficios

Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido.

Ambiente: Equipo multicultural (España, Brasil, Colombia) y profesional.

Crecimiento: Plan de desarrollo y aprendizaje continuo.

Ventajas: Seguro de salud, tickets de comida y beneficios extralegales.

En Netquest, nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y tenemos el compromiso de crear un contexto inclusivo para todos nuestros empleados, independientemente de su género, edad, origen o nacionalidad.
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📌 Incentives Assistant Torreón
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📍 Torreón