Intecfra
Empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo, soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Ingeniería:
Únete al equipo como:"Agente de Servicio SOC (Soporte Técnico de Segundo Nível)"
Zona de trabajo: Franz Schubert, Arcos de Guadalupe, * Zapopan, Jal.
/ Trabajo remoto
Requisitos:_
Experiência comprobada en _Soporte Técnico de Segundo Nível.
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Conocimiento y experiência práctica con _Nutanix, Hyper-v, Veeam, Vmware, Windows Server y Active Directory.
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Sobresalientes habilidades de comunicación en inglés, tanto verbal como escrita.
Habilidad para trabajar en un _horario nocturno (7 pm a 7 am, de jueves a domingo).
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Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
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Funciones y actividades_
Proporcionar soporte técnico de segundo nível y resolución de problemas para las tecnologías mencionadas.
Comunicarse con proveedores y clientes en inglés para resolver problemas técnicos.
Documentar y realizar un seguimiento de todos los incidentes y solicitudes de servicio.




Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar una resolución rápida y productivo de los problemas.
Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en el área de soporte técnico.
Ofrecemos:
Sueldo a convenir según tu perfil, experiência y conocimientos.
Sistema de compensaciones variables (comisiones no topadas y adicionales a tu sueldo base).
Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, etc.)
Prestaciones superiores a las de ley (SGMM al obtener la planta, seguro de vida, tarjeta de descuentos, seguro de accidentes, asistencia vial y en el hogar)
Jornada:_
Horario de trabajo : Horario nocturno (7 pm a 7 am, de jueves a domingo).
Modalidad: Teletrabajo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12, - $18, al mes
Beneficios:
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Trabajo desde casa
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Nocturno
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Servicio Soc Soporte Técnico De Segundo Guadalajara
🏢 Intecfra
📍 Guadalajara