Solicitamos
Ejecutiva de servicio al cliente
para empresa local de publicidad en Hermosillo.
Requisitos:
Carrera trunca
Experiência en Telemarketing (no son ventas) o bien no tenga problema por atender clientes de manera virtual (80% - por teléfono y/o correo) y presencial (20% visita a clientes).
Ingles básico/intermedio (lectura)
Manejar carro estándar (o pueda aprenderlo).
Responsabilidades:
Monitoreo de equipos y de Sistema interno
Atención y seguimiento a clientes (presencial 20% y virtual 80%)
Actualización de tableros de seguimiento
Ofrecer actualizaciones por medio de mailings prediseñados.
Apoyo en la elaboración de reporte de transmisión / programación.
Apoyo con estrategias de LinkedIn (Ideas de contenido)
Seguimiento y atención a Tickets




Elaborar un reporte para notificar fallas en contenidos programados por el cliente
Programar capacitaciones y/o refuerzos de conocimiento
Recibir necesidades e ideas de usuarios para validarlo con el área involucrada previo a su confirmación.
Contacto directo con afiliados para explicarles los ventajas y solicitar contenido de manera constante.
Sector:
Blvd.
Quiroga y García Morales
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Ofrecemos:
Sueldo base $10,000 / $11,000 libres al mes, carro (solo para visitar clientes), prestaciones de ley, buen ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10, - $11, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Servicio Al Cliente 80% Virtual Y 20% Hermosillo
🏢 Certa Rh
📍 Hermosillo