Descripción del Puesto: Analista Techno-Funcional de ServiceNow
Ubicación:Torre Andares, Puerta de Hierro, Zapopan
Ingles: Avanzado
Salario:
Resumen del Rol
Buscamos un Analista Techno-Funcional de ServiceNow que apoye el diseño, implementación y optimización de soluciones técnicas en ServiceNow Este rol es clave para gestionar el Centro de Servicios Compartidos, garantizando una colaboración efectiva entre el equipo de RRHH y los proveedores.
Responsabilidades Clave
Análisis de Procesos: Traducir procesos de seguridad de RRHH en datos y flujos de trabajo en ServiceNow.
Gestión de Servicios: Administrar la entrega de servicios en el frontend y backend de ServiceNow.
Informes: Generar KPIs y reportes para el Centro de Servicios Compartidos.
Colaboración: Trabajar con partes interesadas para resolver solicitudes y defectos.
Desarrollo Técnico:



Diseñar y desplegar soluciones, gestionar versiones y realizar pruebas.
Integración: Colaborar en la integración de datos entre ServiceNow
Competencias y Atributos Deseados
Robusto capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
Sobresaliente comunicación y enfoque en el servicio al cliente.
Experiência en ServiceNow
Vales de despensa, fondo de ahorro; seguro de gastos médicos mayores (familiar).
12 días de vacaciones, 2 días de PTO, ayuda psicológica y nutricional.
Acceso a gimnasio y comedor, y un bono anual del 7%.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $95, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicenow Developer Guadalajara (México)
🏢 CRH Talento en IT
📍 México