Oferta de Empleo: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes
Grupo Ortiz
¿Te apasiona brindar soluciones efectivas y dar seguimiento a clientes?
¡Esta es tu posibilidad de unirte a una empresa consolidada y en crecimiento!
Descripción del puesto:
Buscamos una persona con iniciativa, organizada y orientada a resultados para desempeñar el rol de Ejecutivo(a) de Atención a Clientes.
Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, dando atención a quejas, peticiones y coordinar soluciones con nuestras diferentes plantas.
Responsabilidades principales:
Recibir, dar seguimiento y cerrar quejas de clientes.
Coordinar planes de solución con diferentes áreas internas.
Atender y redirigir peticiones o requerimientos del cliente.
Gestionar procesos administrativos para resolver incidencias.
Dar seguimiento a devoluciones.




Elaborar reportes gerenciales e indicadores de desempeño.
Perfil deseado:
Edad: 25 a 40 años
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca.
Experiência: Mínima de 1 año en atención a clientes y ventas.
Deseable:
Manejo de bases de datos y generación de gráficas.
Conocimiento en el uso de sistemas ERP.
Experiência comprobable en procesos de atención a clientes.
Ofrecemos:
Sueldo mensual neto: $8,800
Prestaciones de ley desde el primer día.
Vale de despensa electrónico mensual por $900.
Despensa física adicional a partir del segundo mes.
Estabilidad laboral en puesto de planta.
Excelente ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento.
Horario mixto.

Zona de trabajo: Grupo Ortiz

📌 Ejecutivo Administrativo Y Atención Al Cliente Morelia
🏢 Corporativo Grupo Ortiz
📍 Morelia