benefits associate (inglés intermedio)
modalidad: on site (presencial): mérida y chihuahua
horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
nivel de inglés requerido: nivel de inglés intermedio (aproximadamente 85%), con capacidad para leer, escribir y comunicarse de forma efectiva.

¡únete a nuestro equipo!

estamos buscando un benefits associate con un alto nivel de atención al detalle, habilidades analíticas y pasión por los procesos administrativos. Serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de beneficios, contribuyendo a que los pagos y deducciones de nuestros clientes se procesen de manera oportuna y correcta.

responsabilidades
realizar la conciliación y auditoría de facturas de incentivos, verificando que los montos cobrados coincidan con los pagos efectuados.
identificar, analizar y resolver discrepancias en prism, tabulera y carrier websites.
actualizar y mantener información en smartsheet para el seguimiento de balances y procesos.
gestionar casos y tareas en client space, asegurando su correcta asignación y resolución.
contactar a los puntos de contacto (pocs) y al benefits manager para resolver consultas relacionadas con los procesos de ventajas.




generar reportes desde prism y tabulera para validar y mantener información precisa de los clientes.
brindar apoyo a los equipos de benefits cuando sea necesario para asegurar la continuidad de las operaciones.
mantener actualizados los formatos de seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (kpis).
colaborar con supervisores y especialistas para resolver discrepancias y optimizar los procesos.

requisitos
técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o ciencias humanas.
mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, asistencia contable, procesos organizacionales o investigación académica.
conocimientos intermedios de microsoft office.
conocimientos intermedios de contabilidad.
habilidades de análisis de datos e investigación.
excelente organización, atención al detalle y manejo del tiempo.

¿qué ofrecemos?
trabajo 100% presencial (on site).
horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
oportunidades de aprendizaje y crecimiento cualificado.
excelente ambiente de trabajo y desarrollo dentro de una empresa en constante crecimiento.

¡si cumples con el perfil y quieres impulsar tu carrera profesional, postúlate y sé parte de nuestro equipo!

📌 Auxiliar Contable Bilingüe Yucatán
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Yucatán