Analista de Datos de Satisfacción al Cliente

Analiza retroalimentación de clientes, transforma datos en reportes ejecutivos y detecta oportunidades de mejora para impulsar la experiencia del cliente y apoyar decisiones estratégicas.

Principales Tareas y Responsabilidades
Recabar información de quejas, encuestas y comentarios de clientes.
Analizar tendencias, causas y áreas de mejora en experiencia del cliente.
Generar dashboards, indicadores y reportes ejecutivos para Dirección General.
Presentar hallazgos claros con enfoque en servicio, calidad y mejora continua.
Colaborar con áreas internas para seguimiento de acciones correctivas.

Requisitos
Ingeniería industrial, mecánica, eléctrica, carrera técnica o afín.
Experiencia en análisis de datos, satisfacción del cliente o inteligencia de negocio.




Manejo de Power BI, Qlik Sense, SQL o herramientas de análisis de datos.
Capacidad para interpretar métricas, KPI y elaborar reportes ejecutivos.
Disponibilidad para laborar en Ciudad de México.

Incentivos
Sueldo de $22,000 mensuales brutos
Vales de despensa de $3,300 mensuales
30 días de aguinaldo
Prima vacacional del 100%
Protegido de vida
Horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 am a 5 pm

Principales Habilidades
Análisis de datos
Comunicación ejecutiva
Pensamiento analítico
Power BI
SQL
Orientación al cliente
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Datos Texcoco De Mora
🏢 Momatt Mexico
📍 Texcoco