Empresa internacional líder en la producción y exportación de productos de lino en los mercados de hospitalidad, atención médica y lavanderías comerciales.
Ofrecemos productos de calidad, una amplia selección, un inventario profundo y un valor inigualable.
Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Operaciones:
Áreas fundamental:
Servicio al cliente
Logística
Administración
Responsabilidades principales:
Atención al cliente
Gestionar llamadas y atender consultas sobre pedidos, facturas y despachos.
Resolver reclamos de clientes y actualizar sus datos en nuestra base de datos.
Colaborar con el equipo de ventas para mantener información actualizada y realizar tareas administrativas relacionadas.
Recibir paquetes y documentos en la oficina.
Procesamiento de órdenes
Revisar y procesar órdenes en el sistema, asegurando que cumplan con la información requerida.
Coordinar pedidos de mercancía y hacer seguimiento a órdenes pendientes.
Actualizar datos de despacho y generar reportes.
Logística
Programar y coordinar despachos con bodega y transportistas.
Asegurar entregas completas y en buen estado.
Realizar gestiones de reclamaciones por faltantes o daños con transportistas.
Procesamiento de muestras
Gestionar solicitudes de muestras,



revisando inventarios y coordinando envíos.
Verificar calidad y caducidad de productos destinados a muestras.
Facturación
Realizar facturación fiscal, anticipo y notas de crédito.
Asegurar la correcta entrega de documentos a clientes.
Generar reportes diarios de facturación.
Cuentas por cobrar y pagar
Descargar estados de cuenta y gestionar pagos con clientes.
Verificar facturas y servicios de proveedores para pagos correctos.
Programación de bordados y costura
Coordinar órdenes de bordado y costura con clientes y proveedores.
Hacer seguimiento al proceso para garantizar tiempos de entrega.
Requisitos:
Persona dinámica y proactiva, con capacidad de trabajo autónomo y en equipo.
Excelentes habilidades de organización, atención al detalle y priorización.
Competencia en Excel (nível medio-avanzado).
Inglés (nível intermedio)
Habilidades de comunicación para soporte integral.
Ofrecemos:
Sueldo base de $17,000 brutos, prestaciones de ley, contrato directo con la empresa.
Ambiente de trabajo cooperativo.
Oportunidades de crecimiento competente.
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo desafío a nível internacional, ¡esperamos tu postulación!

📌 Asistente De Operaciones Quintana Roo (México)
🏢 Human Experience
📍 México