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Estamos en búsqueda de Técnico de monitoreo TI.

Requisitos Licenciatura trunca, mínimo de 1 año en puesto similar.

Funciones

Monitorear de manera continua la infraestructura tecnológica, aplicaciones y servicios críticos.
Identificar desviaciones, alertas y comportamientos anómalos en los sistemas.
Registrar incidentes en las herramientas definidas, asegurando trazabilidad y documentación completa.
Escalar incidentes conforme a niveles de criticidad y tiempos de atención SLA.
Dar seguimiento hasta su cierre, validando la correcta solución.
Analizar incidentes recurrentes para identificar patrones y causas raíz.
Documentar hallazgos y proponer acciones preventivas o correctivas.
Participar en la mejora de herramientas de monitoreo y automatización de alertas.




Definir y actualizar indicadores de desempeño de los servicios monitoreados.
Apoyar en pruebas de continuidad operativa y recuperación ante desastres.

Ofrecemos Sueldo mensual libre 13,400 mas vales de despensa 1200 mensual, Prestaciones de Ley, Caja de ahorro, Membresía con descuentos y beneficios.

Horarios

Se laboran 5 días a la semana rolando horarios.

5 am a 1pm turno matutino
1 pm 9 pm turno vespertino
9 pm 4 am turno nocturno

Zona de trabajo cerca de Plaza del sol.

INTERESADOS FAVOR DE MANDAR CV
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📌 Técnico de monitoreo. (Zapopan)
🏢 Toka Internacional
📍 Zapopan