Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:ingeniero de soporte en redes y telefonía cisco jr.ingles: intermedio conversacionala laborar en oficinas en cdmx 100% presencialrequisitosingeniería en sistemas, tecnologías de la información, comunicaciones y electrónica o carrera afín (recién egresado o con hasta 1 año de experiencia).conocimientos en administración de redes.experiencia o conocimientos en telefonía cisco (call manager, cisco unity y expressway).licencia de conducir vigente.disponibilidad para viajar, trabajar en horarios flexibles, fines de semana y cubrir guardias cuando sea necesario.funciones principalesatender,



registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.diagnosticar y resolver incidencias en plataformas de telefonía cisco.administrar y documentar actividades, cambios y soluciones en la mesa de servicio.monitorear incidentes hasta su resolución.actualizar la base de conocimiento con soluciones implementadas.elaborar reportes técnicos y estadísticos.colaborar en proyectos especiales y actividades de entrega de servicios.se valoraráconocimientos en itil.certificación ccna.ofrecemos:rango salarial: de $16,000 a $20,000 mensuales brutosesquema 100% nominaprestaciones de ley
#j-18808-ljbffr

📌 Ingeniero de soporte técnico junior (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México