benefits associate (inglés intermedio)

- modalidad: on site (presencial): mérida y chihuahua
- horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- nivel de inglés requerido: nivel de inglés intermedio (aproximadamente 85%), con capacidad para leer, escribir y comunicarse de forma efectiva.

¡únete a nuestro equipo!

estamos buscando un benefits associate con un alto nivel de atención al detalle, habilidades analíticas y pasión por los procesos administrativos. Serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de beneficios, contribuyendo a que los pagos y deducciones de nuestros clientes se procesen de manera oportuna y correcta.

responsabilidades

- realizar la conciliación y auditoría de facturas de beneficios, verificando que los montos cobrados coincidan con los pagos efectuados.
- identificar, analizar y resolver discrepancias en prism, tabulera y carrier websites .
- actualizar y mantener información en smartsheet para el seguimiento de balances y procesos.
- gestionar casos y tareas en client space , asegurando su correcta asignación y resolución.
- contactar a los puntos de contacto (pocs) y al benefits manager para resolver consultas relacionadas con los procesos de beneficios.




- generar reportes desde prism y tabulera para validar y mantener información precisa de los clientes.
- brindar apoyo a los equipos de benefits cuando sea necesario para asegurar la continuidad de las operaciones.
- mantener actualizados los formatos de seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (kpis).
- colaborar con supervisores y especialistas para resolver discrepancias y optimizar los procesos.

requisitos

- técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o ciencias humanas.
- mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, asistencia contable, procesos organizacionales o investigación académica.
- conocimientos intermedios de microsoft office .
- conocimientos intermedios de contabilidad.
- habilidades de análisis de datos e investigación.
- excelente organización, atención al detalle y manejo del tiempo.

¿qué ofrecemos?

- trabajo 100% presencial (on site) .
- horario de lunes a viernes , de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- excelente ambiente de trabajo y desarrollo dentro de una empresa en constante crecimiento.

¡si cumples con el perfil y quieres impulsar tu carrera competente, postúlate y sé parte de nuestro equipo!

📌 Auxiliar contable bilingüe (México)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 México