Ejecutivo integral de siniestros Quálitas Compañía de Seguros (San Andrés Cholula)

Ejecutivo integral de siniestros Quálitas Compañía de Seguros (San Andrés Cholula)

05 ago
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BEQ SERVICES
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San Andrés Cholula

05 ago

BEQ SERVICES

San Andrés Cholula

Objetivo del puesto Gestionar integralmente los siniestros del ramo de autos, asegurando un control adecuado de reservas, coordinación con las distintas áreas de la aseguradora y seguimiento puntual con agentes y clientes, con el fin de garantizar una resolución ágil, precisa y orientada al servicio.
Funciones y responsabilidades
Revisión de reservas para mantener la correcta administración de los casos de autos.
Contacto y coordinación con áreas internas crucero, indemnización, grúas para dar continuidad a los procesos.
Seguimiento puntual de siniestros con agentes, asegurando comunicación clara y oportuna.
Resolución de problemáticas relacionadas con siniestros de autos, aplicando criterio técnico y orientación al cliente.
Atención directa al cliente, brindando información, apoyo y soluciones en cada etapa del proceso.
Requisitos
Escolaridad Carrera competente concluida área administrativa, jurídica o afín.
Experiencia Mínimo 2 años en gestión de siniestros en el ramo de auto.
Conocimientos técnicos
Manejo de Excel básico intermedio. Procesos de gestión de siniestros de auto.




Normativa y procedimientos de aseguradoras en el ramo automotriz.
Manejo de plataforma SISE deseable.
Paquetería Office Excel, Word, Outlook para reportes y comunicación.
Atención y servicio al cliente, con enfoque en resolución de conflictos.
Comunicación efectiva con agentes y áreas internas, asegurando coordinación fluida. Competencias
Orientación al cliente
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Organización y seguimiento
Capacidad de análisis
Adaptabilidad
Asertividad
Gestión del tiempo
Jornada laboral Lunes a viernes de 830 a.m. a 630 p.m.
Zona Angelópolis.
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📌 Ejecutivo integral de siniestros Quálitas Compañía de Seguros (San Andrés Cholula)
🏢 BEQ SERVICES
📍 San Andrés Cholula

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