Importante empresa del sector comercial e industrial busca integrar a su equipo de trabajo a un a Auxiliar de Control de Calidad y Devoluciones altamente organizado a, proactivo a y con excelente atención al detalle para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad internos. Principales Responsabilidades
Recepción y revisión Inspeccionar físicamente la mercancía devuelta por los clientes o proveedores, verificando su estado, causas de devolución y concordancia con la documentación de salida. Control de calidad Aplicar los estándares y protocolos de calidad establecidos para evaluar productos terminados o materia prima. Clasificación de mercancía Determinar el destino correcto del producto devuelto reacondicionamiento, devolución a proveedor, merma o reingreso al inventario. Registro y control Registrar de manera oportuna y precisa las entradas y salidas de devoluciones en el sistema ERP o de gestión de inventarios. Reportes Elaborar informes periódicos sobre las principales causas de devoluciones y mermas para proponer mejoras en los procesos operativos.



Coordinación Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Atención al Cliente, Almacén y Ventas para agilizar la resolución de casos. Requisitos y Habilidades
Escolaridad Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura truncas preferentemente en áreas administrativas, logísticas, ingenierías o afines. Experiencia Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en puestos similares control de calidad, almacén, logística o gestión de devoluciones. Conocimientos técnicos Manejo de paquetería Office Excel intermedio indispensable.
Familiaridad con sistemas ERP o WMS de control de inventarios. Competencias clave
Alta atención al detalle.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y manejo del tiempo.
Buenas habilidades de comunicación y negociación.
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🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Tonalá