Te apasiona transformar los datos en decisiones estratégicas que impacten directamente al negocio? ✨En (Nombre de la Empresa) estamos buscando a nuestro/a próximo/a Coordinador de Estrategias y Datos de Cobranza para unirse al equipo de Riesgo. Si eres un/a cualificado analítico/a, con habilidades avanzadas en manejo de datos (SQL, Power BI, Excel) y te entusiasma diseñar estrategias inteligentes para optimizar la recuperación de cartera, ¡este reto es para ti!
¿Cuál será tu principal misión?Analizar, monitorear y evaluar el desempeño de nuestras estrategias de cobranza en las distintas etapas de mora. Serás la mente estratégica detrás de la segmentación de clientes, la optimización de recursos y la generación de recomendaciones clave basadas en datos para maximizar la recuperación de cartera.

Tus principales responsabilidades: Monitorear y evaluar el desempeño de las estrategias de cobranza y sus KPI's financieros y operativos (Roll Rate, Cure Rate, Contact Rate, etc.). Analizar el comportamiento de los clientes y segmentos de cartera para identificar oportunidades de mejora. Evaluar campañas de contacto omnicanal (llamadas, SMS, Whats App, e-mail, agencias externas). Diseñar dashboards y reportes ejecutivos en herramientas de visualización para la alta dirección. Colaborar de la mano con las áreas de Riesgo, BI,



Operaciones y Tecnología para implementar iniciativas estratégicas. Liderar pruebas piloto y medir nuevas estrategias y modelos de contacto.

¿Qué buscamos en ti? Formación: Profesionales de Ingeniería Industrial, Sistemas, Actuaría, Economía, Matemáticas Aplicadas, Estadística o carreras afines. (Deseable Diplomado o especialización). Experiencia: Entre 3 y 5 años en análisis de cobranza, riesgo, inteligencia de negocios (BI) o áreas altamente analíticas. Análisis de Datos: Experiencia sólida manejando bases de datos y grandes volúmenes de información. Herramientas Técnicas: Excel avanzado (indispensable).SQL nivel intermedio o avanzado (indispensable). Power BI, Tableau u otras herramientas de visualización de datos (indispensable). Deseable: Conocimientos en Python, R, GCP o Looker. Conocimientos del negocio: Procesos de cobranza, segmentación de cartera y entendimiento de indicadores de recuperación (deseable).

¿Qué competencias te harán brillar en el rol? Pensamiento estratégico y capacidad analítica avanzada. Orientación a resultados y proactividad. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Adaptabilidad al cambio y resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos? Sueldo competitivo Prestaciones superiores Esquema híbridoINTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO ADJUNTANDO CV

📌 Credit and collections strategy coordinator (Monterrey)
🏢 Banco Falabella
📍 Monterrey