ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO JR PARA CALL CENTER

Objetivo del puesto:

Mantener la continuidad operativa de los equipos de cómputo y sistemas utilizados en Contact Center

Responsabilidades:

- Dar seguimiento a fallas en los sistemas de atención
- Brindar soporte Técnico N1 en sitio y remoto
- Soporte a equipos de computo
- Respaldos de información
- Manejo de bases de datos

Requisitos:

- Escolaridad: Licenciatura concluida (pasante o titulado) en informática, sistemas o afín
- Experiencia: 1 año de experiencia en área de sistemas, informática administrativa o similares (Deseable Call Center)

Habilidades técnicas:

- Conocimientos paquetería office
- Sistemas de telefonía, CRM y Software (Deseable)
- Conocimientos en Sistema Operativo Windows, Linux, Windows Server
- Conocimientos básicos en conexiones, redes
- Inglés básico

Ofrecemos:

- Sueldo mensual bruto $16,522.82
- Prestaciones de Ley
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida
- Confiable de gastos funerarios
- Caja de ahorro
- Membresía de descuentos

Jornada:

- Lunes a Domingo de 9:00 am a 5:00 pm (Descanso rolado)

Ubicación:

Col. Vértiz Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, CDMX

📌 Analista de Soporte Técnico JR (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez