Quiénes somos

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585,000 vidas en Latinoamérica.

Nuestra cultura y valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental y nos comprometemos a día a día con valores globales como poner al cliente primero, seguir la evidencia científica, ser transparentes, escuchar con atención, mirar hacia adentro, enfrentar retos y cuidar de ti mismo.

Tipo de empleo Presencial, 100%, Oficina en Colonia Nápoles Horario: Lunes a viernes 9:00 – 17:30 Días de descanso: sábado y domingo Requisitos y habilidades Licenciatura en Nutrición : indispensable contar con título y cédula profesional vigente. Especialización en nutrición clínica, diplomado o maestría. Idiomas: deseable inglés nivel intermedio. Experiencia clínica: mínimo 4 años de práctica directa en entornos corporativos, salud mental digital o call centers especializados en salud (EAPs). Experiencia en coordinación: deseable experiencia previa liderando grupos, supervisando procesos administrativos o desempeñando roles de SME en entornos de salud. Implementación y seguimiento de métricas de desempeño (KPI). Herramientas: deseable manejo de Salesforce y dominio de Google Suite (Sheets, Docs). Resumen de la posición

El Coordinador de Orientación Alimentaria es un rol enfocado en la coordinación de las actividades y horarios del equipo de orientación alimentaria, garantizando la cobertura del servicio acorde a los niveles de servicio establecidos.



Monitorea la calidad de las intervenciones brindadas por los consultores y apoya al equipo a lograr sus metas de desempeño. Trabaja en coordinación con diferentes áreas para capacitar a los consultores y participa en la impartición de pláticas y elaboración de materiales de difusión.

Principales funciones Gestión operativa y distribución de cargas: coordinar horarios y la distribución del trabajo entre consultores para asegurar la cobertura correcta. Monitoreo de calidad y registro de servicios: revisar la calidad de la atención y los registros para los reportes de uso. Soporte en línea: actuar como refuerzo en la toma de llamadas ante picos de demanda. Coordinación de capacitaciones: garantizar la correcta comprensión del servicio y SLA. Manejo de quejas: seguir y documentar la resolución de quejas. Creación de materiales de apoyo: colaborar en la elaboración de materiales de difusión para campañas de alimentación. Oferta y beneficios Salario bruto mensual entre $20,000 y $23,000. Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS. Prestaciones de Ley. Aguinaldo de 30 días. Vales de despensa. Vales de restaurante. Bono anual por desempeño. Plan de salud. Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información). 4 días personales semestrales adicionales. Capacitación anual especializada en psicología clínica. 3 días por matrimonio. Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500. Confiable de vida después de un año de trabajo. Canasta navideña de $3,500. Apoyo económico funerario. Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos. #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/a de orientación alimentaria (Ciudad de México)
🏢 Lyra Health
📍 Ciudad de México