GERENTE DE CRM BROKERS
Responsable de liderar el crecimiento rentable del portafolio de Commercial Insurance mediante el desarrollo de relaciones estratégicas con brokers y clientes corporativos, impulsando la adquisición y retención de negocios, maximizando la rentabilidad técnica y posicionando a Zurich como referente del mercado de seguros en México.
Requisitos
Formación Académica: Administrador, Ingeniero o afín
Experiencia Laboral: 5 años en posiciones comerciales
Conocimientos técnicos: Property, Responsabilidad Civil, Transportes, Líneas de Ingeniería, Líneas Financieras, Flotas y Planes Piso
Idiomas: inglés intermedio – avanzado deseable
Gestión de indicadores (Hit Ratio, Renewal Ratio, Combined Ratio, Retención clientes, Margen Contribución, Gasto de adquisición, NPS, crecimiento YoY en primas, cobertura de pipeline)
Gestión del cambio
Liderazgo
Habilidades de negociación y comunicación
Elaboración de business plan anual por broker, segmento e industria
Gestión estratégica y analítica de baseline/pipeline y forecast mensual, trimestral y anual
Conocimiento del mercado asegurador con relaciones consolidadas comprobables.
Brokers AAA: AON, Marsh, INTER, Lockton, WTW
Conocimiento e implementación de programas multinacionales
Manejo y desarrollo de stakeholders internos y externos




Funciones principales
Responsable del cumplimiento del presupuesto anual asignado
Definición de estrategias comerciales de retención, desarrollo de negocio y venta cruzada
Gestión y desarrollo de la relación con clientes top del portafolio
Desarrollo de P&L; integral, executive briefing de clientes top
Análisis de resultados y elaboración de presentaciones ejecutivas para presentación en sesiones de gobernanza internas y externas
Negociación de convenios de incentivos anuales y acuerdos comercialesDesarrollo de ofertas de valor diferenciadas (Ingeniería de Riesgos, Siniestros, Modelos de Servicio)
Colaboración con áreas de suscripción, ingeniería de riesgos, siniestros, finanzas y servicio al cliente
Ejecución de programas de prevención de riesgos y continuidad a recomendaciones
Ofertamos
Atractivo esquema de compensación.
Prestaciones superiores a ley.
Zona de trabajo: Toreo
Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc.
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📌 Gerente De Crm Brokers (Michoacán)
🏢 Zurich Insurance
📍 Michoacán