**Pick and Collect S.A de C.V busca EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES, WHATSAPP en Ajusco Medio - Tlalpan, Ciudad de México**:
**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES | CHAT, WHATSAPP Y CANALES DIGITALES**:
¿Te gusta brindar un excelente servicio al cliente y cuentas con experiência en atención por medios digitales?
Esta oportunidad es para ti.
Importante empresa del sector asegurador automotriz busca personas con habilidades de comunicación, excelente redacción y orientación al servicio para integrarse a un equipo especializado en atención al cliente a través de plataformas digitales.
**- ¿Cuál será tu misión?
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Brindar una atención ágil, profesional y personalizada mediante canales digitales, asegurando una experiência positiva para los clientes y dando seguimiento oportuno a cada solicitud.
**- Principales responsabilidades**:
- Atender consultas y solicitudes de clientes mediante chat, WhatsApp y otras plataformas digitales.
- Proporcionar información clara y precisa sobre servicios, procesos y estatus de solicitudes.
- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su correcta conclusión.
- Registrar, actualizar y validar información en los sistemas internos.
- Canalizar casos específicos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
- Brindar atención telefónica como complemento al seguimiento de los procesos.
- Mantener una comunicación cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.




- Cumplir con los tiempos de respuesta y los indicadores de calidad establecidos.
**- Perfil que buscamos**:
- Bachillerato concluido o trunco.
- Experiência mínima de **1 año comprobable** en atención a clientes por chat, WhatsApp, redes sociales, Call Center o canales digitales.
- Destacado ortografía, redacción y habilidades de comunicación escrita.
- Manejo básico de computadora y herramientas de captura de información.
- Organización, seguimiento y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo métricas e indicadores de desempeño.
- Actitud proactiva y facilidad para resolver situaciones de manera eficiente.
**- Lo que ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Pago quincenal.
- Capacitación y acompañamiento continuo.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
**- Jornada laboral**:
-**:
- Tiempo completo.
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-**:
- Modalidad 100% presencial.
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-**:
- Descanso rolado entre semana.
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**- Forma parte de un equipo comprometido con brindar una experiência de atención de calidad y desarrolla tu carrera en una empresa en constante crecimiento.
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- Nível de educación deseada**:
Superior - cursando
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Comunicación efectiva
- Analítico
- Resolución de problemas

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes, Whatsapp (Xico)
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Xico