**Perfil de Puesto - Gerente de Tienda (Bebidas con Tapioca)**
**GERENTE DE CAFETERÍA - BEBIDAS CON TAPIOCA (BUBBLE TEA)**:
**Zona de trabajo**: Polanco, CDMX.
**Disponibilidad para trasladarse a Atizapán de Zaragoza cuando la operación lo requiera.
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**Objetivo del puesto**:
Administrar y supervisar la operación integral de una tienda especializada en bebidas con tapioca (Bubble Tea), garantizando la calidad del servicio, el correcto manejo de insumos, la administración del personal y el cumplimiento de los estándares operativos de la marca para brindar una excelente experiência al cliente.
**Responsabilidades Principales**
**Operación de la Tienda**:
- Supervisar la operación diaria de la sucursal.
- Garantizar la correcta preparación y calidad de las bebidas.
- Supervisar el correcto uso, limpieza y mantenimiento de las máquinas y equipo profesional.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de higiene, calidad y servicio.
**Administración y Control**:
- Administrar y controlar inventarios e insumos.
- Supervisar pedidos, recepción y almacenamiento de productos.
- Realizar cortes de caja y control de efectivo.
- Elaborar reportes operativos y administrativos.
- Optimizar el consumo de insumos para minimizar mermas.
**Administración de Personal**:
- Supervisar, coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
- Controlar asistencias, incidencias, retardos y faltas.
- Elaborar horarios de trabajo.
- Gestionar la entrega de bonos y distribución de propinas.




- Capacitar al personal en procesos operativos y atención al cliente.
- Promover un ambiente de trabajo cooperativo y orientado a resultados.
**Atención al Cliente**:
- Garantizar una experiência de servicio excepcional.
- Atender y resolver incidencias o quejas de clientes.
- Dar seguimiento a comentarios y oportunidades de mejora.
- Impulsar una cultura de hospitalidad y servicio.
**Requisitos**
- Licenciatura concluida.
- Experiência mínima de **3 años** como Gerente de cafetería, Bubble Tea, bebidas, restaurantes, franquicias o negocios de atención al público.
- Experiência administrando personal operativo.
- Experiência en control de inventarios e insumos.
- Manejo de cortes de caja.
- Manejo de Microsoft Excel.
- Contar con automóvil propio.
- Disponibilidad para trasladarse a Atizapán cuando sea necesario.
**Competencias**
- Liderazgo
- Organización y planeación
- Enfoque en resultados
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Sentido de urgencia
**Horario**
**Martes a domingo**
️ Descanso entre semana (el día puede variar de acuerdo con la operación).
**Ofrecemos**
**Sueldo de $18,000 a $20,000 mensuales**, de acuerdo con experiência.
**Prestaciones de Ley.
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa dedicada a la venta de **bebidas con tapioca (Bubble Tea)** y en constante expansión.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio.

📌 Gerente De Cafetería De Bebidas Con Tapioca (Xico)
🏢 MAGNITALENT
📍 Xico