**Principales funciones**
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
**Jornada laboral**
- Turno: Matutino /09:00 a.m. a 03:00 p.m.
- Descanso: Rotativo
**Ofrecemos**
Sueldo base:
- $ 9,****** mensuales / media jornada
- $12,500 mensuales / medio tiempo bilingüe
- Bonos por:_
- Contención
- Productividad
- Venta cruzada
- Capacitación pagada
- Oportunidad de crecimiento
- Buen ambiente laboral
**Requisitos**
- Experiência mínima de 3 meses (servicio a clientes).
- Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
**Zona de Trabajo**:Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, ***** Monterrey, N.L
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📌 Multiskill (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey