Coordinador(a) de TI / Soporte Técnico (Instalaciones y Mantenimiento)
**Sueldo**: $12,000 a $16,000 Brutos
**Horario**: Lunes a Sábado de 9am a 6pm y Sábados de 9am a 3 pm
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Ubicación**: CDMX / Iztacalco
**Modalidad**: Presencial
Descripción del puesto
Buscamos un/a **Coordinador(a) de TI** con enfoque operativo para **dar soporte técnico**, **instalar y configurar equipos**, asegurar la continuidad de los sistemas y atender incidencias de usuarios en sitio y de forma remota.
Perfil resolutivo, organizado y con actitud de servicio.
**Responsabilidades**:
- Soporte técnico a usuarios (presencial y remoto): diagnóstico y solución de fallas.
- Instalación, configuración y mantenimiento de **PCs, laptops, impresoras, escáneres, lectores, cámaras, etc.
**:
- Altas, bajas y configuración de usuarios, correos y accesos (según herramientas).
- Gestión de redes básicas: cableado, switches, routers, WiFi, configuración y monitoreo.
- Instalación y actualización de software, antivirus, licencias y políticas de seguridad.
- Respaldo de información y buenas prácticas de seguridad (contraseñas, permisos, políticas).
- Control de inventario de equipo (asignaciones, garantías, mantenimiento preventivo).




- Coordinación con proveedores (Internet, telefonía, CCTV, reparaciones, compras de equipo).
- Documentación de incidencias, bitácoras, manuales y procesos de TI.
- Apoyo en aperturas/movimientos de sucursales: instalación de puntos de red y equipos.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín (trunca o concluida).
- Experiência en soporte técnico (1-3 años deseable).
- Conocimiento de **Windows**, configuración de software y periféricos.
- Redes básicas (TCP/IP, WiFi, switches, routers, cableado estructurado básico).
- Atención a usuarios, priorización y solución de problemas.
- Disponibilidad para traslados a sucursales (si aplica).
Deseable
- Administración básica de Microsoft 365 / Google Workspace.
- Conocimientos de CCTV, telefonía IP, respaldos y políticas de ciberseguridad.
- Experiência con sistemas de tickets (Jira, Freshdesk, Zendesk, etc.).
Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Crecimiento y capacitación
- Herramientas de trabajo (según política)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $18,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Ti / Soporte Técnico (Xico)
🏢 Total Recovery
📍 Xico