Compañía 100% mexicana, con 41 años en el mercado dedicada a la comercialización de equipos de entrenamiento (gimnasios, elípticas, bicicletas accesorios y producto de nutrición Solicita:
**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o afín (trunca o terminada)
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Deseable experiência con algún sistema ERP.
- Uso de PC, herramientas mecánicas y atención telefónica.
- Experiência comprobable en:
- Supervisión de atención a clientes, telemarketing o call center.
- Ventas por teléfono.
- Manejo de personal administrativo (ejecutivos de atención telefónica) y operativo (técnicos de servicio).
- Conocimiento de herramientas de mano.
- Conocimiento geográfico de CDMX, zona metropolitana e interior de la república.
**Habilidades y competencias**:
- Actitud de servicio
- Liderazgo y toma de decisiones
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Organización y seguimiento
- Enfoque a resultados
- Trabajo en equipo
**Responsabilidades**:
- Supervisar y controlar los servicios solicitados por clientes.
- Analizar y autorizar documentación para surtido de refacciones.
- Coordinar y asignar rutas para técnicos locales.




- Promover y dar seguimiento a la capacitación técnica.
- Gestionar la compra y control de herramientas del equipo técnico.
- Elaborar y presentar reportes mensuales del área y del call center.
- Atención telefónica a clientes.
- Coordinar la capacitación del personal en servicio, ventas, sistemas y producto.
- Desarrollar y dar seguimiento a indicadores de servicio y call center.
- Dar seguimiento a reparaciones de equipos en taller y campo.
- Revisar evidencias para autorizar pagos a técnicos foráneos.
- Monitorear y brindar soporte al equipo técnico en campo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual**:$18,****** brutos mensuales.
**
- **Prestaciones de ley**
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de crecimiento profesional
- Lugar de trabajo: Iztapalapa.
Si cumples con el perfil y estás listo(a) para integrarte a una empresa con enfoque en servicio, atención al cliente y mejora continua, EN VIA TU CV POR ESTE MEDIO.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Grupo
📍 Xico