UNITELLER DE MÉXICO
es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
**Ejecutivo de Servicio al Cliente**
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
- Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
- Archivar documentación.
**Requisitos**:




- Formación Académica: Preparatoria terminada
- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
- Manejo básico de Microsoft Office
- Disponibilidad de jornada completa
- Horario fijo vespertino entre semana de 3:30p.m.
a 11:00p.m.
- Horario rotativos los fines de semana
- Descansos Rotativos.
OFRECEMOS:
- Sueldo Nominal: $10,****** MXN
- Rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- 30 Dias de Aguinaldo
- Bono por desempeño.
- Prestaciones de Ley y Superiores

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Uniteller
📍 Monterrey