**Vacante: Analista de Monitoreo**:
- Ubicación:_ San Pedro Garza García, N.L.
- Sueldo base bruto:_ $18,000 mensuales
- Horario:_ Turnos rotativos semanales (Día 7:00 a 14:00, Tarde 14:00 a 22:00, Noche 22:00 a 7:00) — descanso rotativo
- Tipo de puesto:_ Tiempo completo
**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte operativo mediante el monitoreo constante de unidades en tránsito, manteniendo comunicación directa con los operadores y reportando de inmediato cualquier situación que pudiera poner en riesgo la carga, el operador o el cumplimiento de los tiempos de entrega.
**Responsabilidades**:
- Monitorear unidades en tránsito a través de plataformas GPS y CCTV.
- Detectar y reportar desviaciones de ruta, paradas no autorizadas, excesos de velocidad o retrasos.
- Mantenerse informado sobre eventos que pudieran afectar las rutas (bloqueos, accidentes, zonas inseguras).
- Notificar a responsables sobre incidentes o accidentes durante su turno.
- Atender y canalizar llamadas del Módulo de Atención al Cliente (MAC).




- Comunicación constante con los operadores para asegurar una operación segura y eficiente.
**Requisitos**:
**Escolaridad**:
- Recién egresados de Logística, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Negocios o carrera afín
**Experiência deseable**:
- Monitoreo GPS
- Empresas de transporte o logística
- Despacho o seguimiento de embarques
- Conocimiento de la geografía nacional
**Conocimientos técnicos**:
- Excel intermedio
- Paquetería Office
- Plataformas GPS
- CCTV
**Indicadores clave (KPI's)**:
- Número de viajes monitoreados
- Llamadas atendidas
- Incidentes reportados
**Competencias clave**:
- Toma de decisiones
- Pensamiento sistémico
- Transformación e innovación
- Orientación al cliente
**Prestaciones**:
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Acceso a instalaciones deportivas (SCYF)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** - $18,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Monitoreo (Xico)
🏢 Celekta
📍 Xico