Resumen:
¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación vibrante y de ritmo vertiginoso?
Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año.
Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiência del cliente".
**Resumen del trabajo**
Desarrollar e implementar la estrategia de capacitación y supervisar los programas de desarrollo de carreras en conjunto con la estrategia comercial general.
**Responsabilidades**
- Asegurar que las actividades de capacitación se lleven a cabo de manera eficiente para evaluar el retorno de la inversión, de manera rentable al cubrir el método y los aspectos didácticos y de acuerdo con las políticas y estándares de la organización y manteniéndose dentro de los presupuestos.
- Identificar necesidades de habilidades, capacitación y desarrollo dentro de una organización a través de análisis de puestos, esquemas de evaluación y consultas periódicas con gerentes comerciales y departamentos de recursos humanos.
- Garantizar que los programas de formación y desarrollo se basen tanto en las necesidades de la organización como en las del individuo.
- Organizar e implementar el plan de programas de capacitación y desarrollo para que el conocimiento, las habilidades y el desempeño de los empleados cumplan con los requisitos actuales y futuros de la organización.
- Evaluar los programas de capacitación y desarrollo, modificar y revisar los programas según sea necesario, para adaptarlos a los cambios que ocurren en las necesidades del negocio y de acuerdo con la estrategia general de capacitación de la organización.
- Organizar el acompañamiento de consultores externos y proveedores de capacitación para implementar la capacitación y el desarrollo de habilidades en función de la estrategia de la organización y las necesidades comerciales.
- Liderar,



dirigir, evaluar y desarrollar un equipo de profesionales de capacitación para garantizar que la estrategia de capacitación y desarrollo de la organización se implemente de manera efectiva y dentro de los presupuestos establecidos.
- Garantizar que se incorporen nuevas metodologías de formación al enfoque de desarrollo.
- Asesoramiento a empleados y equipos sobre formación y desarrollo del personal.
- Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO ****, ISO *****, ISO ***** e ISAGO.
**Requisitos y Competencias**
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Aeronáutica o afín
- 8 años de experiência en un puesto similar (Nível Gerencial) en empresas del giro Aeroportuario (Indispensable)
- Excelente manejo del **idioma inglés**.
(Se considerará una ventaja el conocimiento de idiomas adicionales)
- Alta energía, presencia personal y madurez.
- Habilidades para la toma de decisiones basadas en hechos y análisis.
- Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos y gerentes, formular políticas.
- Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint) y de plataformas de aprendizaje (LMS)
- Excelentes habilidades interpersonales
- Capacidad para trabajar en un ambiente de equipo y desarrollar relaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación, seguimiento y capacitación.
- Disponibilidad de viajar y trabajo bajo presión.
**Lo que ofrecemos**
- Salario base acorde al mercado
- Bono por desempeño
- Prestaciones de Ley
- Beneficios y prestaciones adicionales
- Capacitación constante
- Oportunidad de Desarrollo
En swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito.
Nos comprometemos a proporcionar un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos será tomados en cuenta para postularse al empleo, sin ninguna distinción.

📌 Gerente De Capacitación (Xico)
🏢 Swissport International
📍 Xico