**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GERENTE DE POSTVENTA EN AREA AUTOMOTRIZ!
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**Ubicación**:
Irapuato, Zacatecas
¿Eres líder, estratégico y te apasiona brindar un servicio al cliente de alto nível?
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa automotriz en constante crecimiento!
**Responsabilidades principales**:
- Supervisar el área de servicio, refacciones y atención a clientes.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos postventa según políticas de la marca.
- Controlar indicadores de satisfacción, productividad y rentabilidad del área.
- Desarrollar estrategias para incrementar la captación y fidelización de clientes.
- Coordinar y capacitar al personal técnico y administrativo del área postventa.
- Dar seguimiento a garantías, quejas y solicitudes de clientes.
**Requisitos**:




- Experiência comprobable en el área de postventa automotriz (mínimo 2 años en puesto similar).
- conocimiento técnico de mecánica automotriz y procesos de servicio.
- Liderazgo, orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Manejo de indicadores (KPI's) y control de procesos.
- Manejo de CRM, DMS y paquetería Office.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo + atractivas comisiones.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Plan de crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (2 horas de comida)
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

📌 Gerente Postventa (Zacatecas)
🏢 Grupo Ismo Motors
📍 Zacatecas