**Lidera experiências que transforman vidas**
En **Hospital San Ángel Inn**, creemos que **cada interacción con nuestros pacientes y sus familias**
es una oportunidad para **marcar la diferencia**.
Buscamos un líder que transforme **servicio en confianza** y **atención en experiências memorables**.
**Vacante: Gerente de Experiência al Cliente**
**Principales responsabilidades**:
- Diseñar e implementar **estrategias de experiência al paciente** alineadas a la filosofía del hospital.
- Supervisar la atención y el **seguimiento a pacientes y familiares** en todas las áreas.
- Analizar indicadores de satisfacción y **proponer mejoras continuas**.
- Gestionar y capacitar al equipo para ofrecer **atención cálida, humana y eficiente**.
- Ser el **vínculo entre las necesidades del paciente y la operación del hospital**.
**Habilidades y competencias clave**:
- ** Liderazgo empático** y orientación a resultados.
- ** Comunicación asertiva y manejo de conflictos**.




- Capacidad para **innovar y mejorar procesos de atención al cliente**.
- ** Escucha activa** y enfoque 100% en **experiência del paciente**.
**Escolaridad requerida**:
- Licenciatura en **Administración, Hotelería, Hospitalidad o áreas afines**.
- Experiência mínima de 3** años en atención al cliente** y **2 años liderando equipos**,
- preferentemente en **hospitales, hoteles o servicios premium**.
**En San Ángel Inn te ofrecemos**:
- Liderar un área donde **cada sonrisa y cada palabra de agradecimiento** es tu mayor logro.
- Oportunidad de **crecimiento profesional** en un grupo hospitalario de prestigio.
- ** Prestaciones de ley** y un **entorno humano y colaborativo**.
**Si tu liderazgo inspira servicio y buscas que tu trabajo deje huella en la vida de las personas,**
**este es tu lugar.
**
**Postúlate y transforma la experiência de nuestros pacientes.

📌 Gerente De Experiencia Al Cliente (Xico)
🏢 Torre Medica
📍 Xico