**¡Únete a nuestro equipo!
Supervisor/a de Retención - Contact Center**
Estamos en busca de un **Supervisor de Operaciones Retención** para unirse a nuestro equipo en Konecta México.
En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones de retención en nuestro centro de contactos, tu experiência en indicacores de contacto center de retención, manejo de equipos de trabajo y reportería para el cliente será crucial para el éxito en este rol.
Tus responsabilidades incluirán el monitoreo y análisis de las métricas clave de rendimiento (KPI ́s) del centro de contactos, asegurando que se cumplan los objetivos de retención.
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $12,000 al mensuales
- Bono de productividad de $2,******
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Protegido de vida por parte de la empresa
**Horario de lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.**




Tu rol implica diseñar y ejecutar programas de formación que aborden las necesidades específicas de nuestros clientes.
Debes ser capaz de adaptar tu metodología de enseñanza a diferentes estilos de aprendizaje y crear un ambiente de aprendizaje positivo y productivo.
**Que necesitas para aplicar**:
- Licenciatura trunca o Bachillerato concluido
- Experiência en Contact Center como Capacitador
- Disponibilidad de Horario
Si te interesa manda tu C.V. al numero telefónico, o postúlate a este medio:
**WhatsApp: ************, Lic. Daniel Mondragón**
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).

📌 Supervisor De Operaciones Retención (Xico)
🏢 Konecta México
📍 Xico