**Ejecutivo de Servicio a Clientes**
Como **Ejecutivo de Servicio a Clientes**: tendrás la oportunidad de ayudarnos a garantizar que el proceso de generación, entrega y seguimiento de pedidos se realice en tiempo y forma
**¿Qué comportamientos queremos ver?
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- Cooperación/ Trabajo en Equipo
- Comunicación efectiva
- Empuje personal
- Actitud de Servicio
- Orientación a resultados
- Iniciativa/Proactividad
- Atención al detalle
- Liderazgo
**Principales responsabilidades de este rol**:
- Descarga de archivo de páginas de cliente
- Preparación de archivo para la generación de guías en plataformas
- Liberación de pedidos
- Análisis de reportes
- Seguimiento de entregas a cliente final
- Generación de reportes de paquetería
- Seguimiento de guías de paqueterías
- Coordinación para entregas diarias con paquetería y área de trafico
- Alta de productos y artículos en SAP
- Atención y seguimiento puntual a los requerimientos del cliente




- Reporte de devoluciones
- Reportes de personal a cargo
**La persona que desempeñará este rol idealmente**:
- Tendrá estudios Lic. en Administración de Empresas, Contable o Comercio Internacional
- Tendrá experiência relevante de al menos 2 años en manejo de portales ecommerce
- Tendrá experiência en paqueterías
- Indispensable experiência en manejo de Excel Intermedio y SAP B1
**Ofrecemos**:
- Salario neto de $10,000 a $11,000 mensuales
- Prestaciones de ley
- Bono de puntualidad
- Bono de productividad
- Descuentos preferenciales
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** - $11,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio A Clientes (Estado de México)
🏢 Ginga Group
📍 Estado de México