The Cash and Trade Proc Rep is an entry level role responsible for reviewing and performing simple transactions in coordination with the Transaction Services team.
The overall objective is to ensure transactions are processed in a timely and accurate manner.
**Responsibilities**:
- Serve as the checker role for transactions and adhere to all required procedures and controls
- Provide assistance for all moderately complex operational processes as needed
- Participate in system and client testing
- Assist in training team members
- Assist with special reports and projects as needed
**Qualifications**:
- 2-5 years of relevant experience
- Basic experience in cash management processing and transaction services
**Education**:
- Bachelor's/University degree or equivalent experience
This job description provides a high-level review of the types of work performed.
Other job-related duties may be assigned as required.
**Funciones**
- Verificación y seguimiento de trámites vía telefónica con clientes de Banca Patrimonial.
- Verificación y confirmación telefónica de transacciones de efectivo y valores con clientes de Casa de Bolsa.
- Elaboración y revisión de bases de datos
- Llamadas de Servicio
- Validación de Documentos
**Requisitos**
- Experiência requerida o conocimientos específicos:
- Manejo de paquetería Microsoft Office,



nível Intermedio- Análisis de información sensitiva (datos sensitivos)
- Conocimiento en sistemas operativos bancarios (en particular transacciones, trámites relacionados al ABC de Contratos) -deseable, no indispensable- Manejo de bases de datos
- Dominio del idioma inglés para la atención de clientes de habla extranjera -deseable, no indispensable
**Requisitos indispensables**:
- Experiência en Llamadas y atención a clientes
- Validación de datos
**Habilidades Técnicas / Competencias**:
- Comunicación clara y fluida (verbal y escrita)- Sobresaliente actitud de servicio
- Perfil analítico, colaborador y enfocado a resolver problemas identificados en el negocio
- Tolerancia a la frustración
- Orientación a resultados
- Aptitud para trabajar en equipo
- Adaptación al cambio
- Trabajo bajo presión y manejo de conflictos
- Capacidad para toma de decisiones
- Proactivo
- Habilidades de negociación
**Zona de Trabajo/ Revolución/ Alvaro Obregon**
**Lunes a Viernes 9 a 6**Job Family Group**:
Operations - Transaction Services
- **Job Family**:
Cash Management
- **Time Type**:
Full time
- **Most Relevant Skills**
Please see the requirements listed above.
- **Other Relevant Skills**
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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- View Citi's _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

📌 Banamex/ Ejecutivo Telefonico/ Validacion De Información (Xico)
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📍 Xico