Back Desk Support Engineer (Heroica Puebla de Zaragoza)

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05 ago
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Stefanini LATAM
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Heroica Puebla de Zaragoza

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Stefanini LATAM

Heroica Puebla de Zaragoza

¡Sé parte de **Stefanini**!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Confiable no te quieres quedar fuera!
**Responsabilidades y atribuciones**
- Brindar servicio de soporte y control de sistemas, el cual participa en actividades que propicien el manejo correcto de los eventos que generen fallas, intermitencia o interrupción en el funcionamiento de las mismas, con base en los procesos ya establecidos por el cliente.
- Analizar la causa raíz de los incidentes reportados por usuario.
- documentación.
- Participación activa en reuniones.
- Reporte en tiempo real de los procesos.
- Atención a Usuario.
- Reacción oportuna en procesos o sistemas.
- Disponibilidad de horario por rotación de turnos.
- Establecer un diagnóstico y proponer una solución al incidente.
- Realizar monitoreo de bases de datos.
- Ejecutar tareas para deploy de aplicaciones.
**Requisitos y calificaciones**
- 1 año en SQL (Transact-SQL) o PL/SQL




- 2 años lenguajes de programación orientado a objetos como: C#, Java o Python
- 1 año en tecnologías web como: VueJS o angular
- 1 año de experiência en sistemas para la atención de tickets
- Ingles intermedio
- Versionamiento de código con GIT
- Sistemas operativos como Linux o Windows
- Análisis de información y generación reportes
**Informaciones adicionales**
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.
Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.
¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 Back Desk Support Engineer (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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